I am CRM Development Felix Lang

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Wir machen uns Gedanken - und zwar über Kundenbeziehungen. Wir entwickeln Konzepte zur nachhaltigen Optimierung der Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie, wie durch gezielte Maßnahmen Kunden begeistert werden, die Kommunikation verbessert und der Umsatz erhöht wird. Durch unser Netzwerk aus den verschiedensten Bereichen entwickeln wir Ihnen Strategien rund um die optimale Kundenbeziehung. Der Schwerpunkt liegt in der Entwicklung von: > eShop-Lösungen > Exklusive Bonusprogrammen > Innovative Gutschein-Lösungen (Couponing) Wir stehen für Sie in den Startlöchern! Aus- und Weiterbildung: Bankkaufmann (IHK) Marketingwirt BAW Berufserfahrung: Gründer, for premium members only for premium members only (Bankkaufmann und Marketingwirt BAW), verfügt über 13 Jahre Erfahrung im Customer Relationship Marketing. Von 1996 bis 2001 war er bei Deutschlands erstem Discoutbroker, der Direkt Anlage Bank (DAB bank AG, München), unter anderem als CRM-Manager für die Entwicklung von Interessentengewinnung-, Kundengewinnungs- und Kundenbedindungskonzepte in den Bereichen B2B und B2C federführend. Ebenfalls verantwortete er als Processmanager CRM beim Call-In-Sender 9Live (ProSiebenSAT.1-Group) in den letzten fünf Jahren sämtliche internationale Kundenbindungs- und Kundenentwicklungsmaßnahmen. Er war an der Entwicklung des Bonusprogrammes „9Live Gold“, welches mit weit über 500.000 Mitgliedern der größte Kundenclub im Free TV ist, maßgeblich beteiligt. Gleichfalls war er für den Aufbau der 9Live Datenbanken und IVR-Applikationen, welche weltweit wohl einzigartig ist, beratend und optimierend tätig. Fremdsprachen: Englisch (gut) Spanisch (Grundkenntnisse) Dienstleistungen: Entwicklung CRM-Modelle, Bonusprogramme, Gutschein-Lösungen, iPhone Applikationen, Portal-Lösungen Weitere Informationen: Wichtiger Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter "Kontakt" auf unserer Website for premium members only. Herzlichen Dank

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