Projekt / Job

Incident Management LIBRA (m/w) / 40275 ?

Ich brauche Incident Management LIBRA (m/w) / 40275 Festanstellung

  • in Düsseldorf
Archiviert seit 27.05.2013

Geforderte Kenntnisse

Geforderte Kenntnisse
Grundkenntnisse Expertenkenntnisse
telco
incident management
libra

Markierte Kenntnisse wurden als Pflichtkenntnis ausgewählt.

Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Rahmenparameter: 5 Tage / Woche Beginn: asap Dauer: 30.09.2013 alle Aufgaben sind im Schichtbetrieb wahrzunehmen (24/7/365) Option auf Verlängerung Aufgabenbeschreibung: Incident Koordination und Controlling Incident Management für alle, an nationale und internationale Carrier Kunden verkauften, Services durch Störungsbeseitigung an Anschlüssen bzw. Netz-/Serviceelementen mittels Managementsystem, ggf. mit Unterstützung der Technologieteams Beauftragung und Steuerung des Außendienstes im Rahmen des Incident Management Prozesses für Carrier Kunden. Information Management im Rahmen von geplanten Wartungsarbeiten und die Carrier Kunden betreffenden Major Incidents. Service Monitoring für ausgewählte Wholesale Carrier Kunden Tiefgreifende Systemanalyse bei Störungen an allen Systemkomponenten Steuerung der nationalen und internationalen Partner im 2nd-Level-Bereich Must-Have-Skills: abgeschlossene Ausbildung im Umfeld der Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder mehrjährige vergleichbare Tätigkeit im IT oder Telco Umfeld bei einem Systemhersteller oder Netzbetreiber Kenntnisse in den Bereichen Übertragungstechnik und Datenservices. Erfahrung im Umgang mit Businesskunden, hohe Kundenorientierung, Engagement, Verantwortungs-bewusstsein, Teamfähigkeit hohe methodische Kompetenz für die Problemanalyse gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs inkl. Angabe zur Verfügbarkeit.