Ich brauche #13802 1st und 2nd Level Support - Windows 7 / Windows Server

nur für Premium-Mitglieder sucht für einen Kunden freiberufliche Unterstützung (m/w) für folgende Tätigkeit: Projekteinsätze: Nutzerbetreuung für Windows 7 Clients mit Office 2010 inklusive angeschlossener Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und mobile Endgeräte (Laptop / Smartphone), sowie 2nd Level-Support für MS Windows Server nur für Premium-Mitglieder und Basis Services wie AD, DHCP, DNS, WSUS, File und Print Services etc. Aufgaben: · Bereitschaft zur Unterstützung des User Help Desk · Installationen und Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz des Nutzers · Problemlösungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support · Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben mit Hilfe von Fachapplikationen Anforderungen: · Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der Systemadministration von MS Windows Systemlandschaften, sowie in der Nutzerbetreuung · Windows Client/Server: Installation, Konfiguration und Betrieb · Gute Kenntnisse der Nutzung der MS Office-Suite 2010 (inklusive Outlook) · Gute Kenntnisse gebräuchlicher Standardsoftware wie Adobe Reader, WinZip, etc. Hoch bewertet werden Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Produkte: · Symantec Altiris 7.1 inkl. Rollout Windows 7 · Symantec Netbackup 7.0.1 auf Windows-Servern · Virenschutzlösung McAfee Virusscan Enterprise 8.x · Endgeräteverschlüsselung McAfee Endpoint Encryption 5.x (ehemals Safeboot) · Tivoli Storage Manager 5.5 Nützlich wären Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Produkte - Novell Netware 6.5 inkl. Novell Cluster Services - Novell-Dienste: File, DNS, DHCP, - Novell eDirectory 8.8 - Novell ZENworks 7 - Windows Terminal Services - VMware vSphere 4 - SLES 10/11 - Nagios - OTRS - CISCO-Switche und Router (Catalyst und ASA) Wünschenswert: · Zertifizierungen im genannten Skillbereich (MCP bzw. MCTS; ITIL Foundation) wären von Vorteil Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihr nur für Premium-Mitglieder-Team!

Geforderte Kenntnisse

Grundkenntnisse Expertenkenntnisse

windows 7

windows server 2003/2008

ms office 2010

ü2

support

user help desk

Markierte Kenntnisse wurden als Pflichtkenntnis ausgewählt.

Freie Mitarbeit