Archiviertes Projekt: "Client Administrator für München für zwei Jahre mit Verlängerung" mit Kenntnissen in support, client

Ihre Aufgaben Für unseren Kunden in München suchen wir möglichst ab sofort für ein langfristiges Projekt IT Unterstützung. Bitte beachten sie die zeitlichen Anforderungen des Kunden. Das Projekt kann durch einen oder durch zwei Berater ausgefüllt werden. Zeitliche Verfügbarkeit Derzeit fester Vor-Ort-Einsatz eines Mitarbeiters dienstags und freitags, zusätzlich ein weiterer Tag pro Woche für unterstützende Tätigkeiten (z.B. Hotline) Weitere Einsätze nach vorheriger Vereinbarung Einsatz eines Mitarbeiters mit Beratungskompetenz entweder zwei feste Tage pro Woche oder nach vorheriger Vereinbarung Generelle Aufgabengebieter Laufender Betrieb Betrieb der vorhandenen Systeme Dokumentation und laufende Fortschreibung Erstellung von Betriebshandbüchern Überwachung der Funktion von Systemen Kontrolle und Anpassung von Zugriffsbeschränkungen auf Laufwerke und Postfächer SW-Konfiguration, Bereitstellung und -verteilung Durchführung und Überwachung der Softwareverteilung Qualitätskontrolle Inventarisierung Outlook-Client, Internet-Explorer Konfiguration des Outlook-Clients Erstellung von Gruppenkalendern unterschiedlicher Nutzungsarten Nutzung von Outlook-Gruppenadressen/Verteilern Zugriff auf Kalender über Internet oder Outlook Web Access Konfiguration des Internet-Explorers nach vorgegebenen Sicherheitsstandards Rollout Auslieferung von Hardware aller Art (z.B. Ersatz von Altgeräten) Rollout von Software, soweit nicht über automatische SW-Verteilung möglich Inventarisierung Verstärkung des Benutzerservice Abstellen eines Mitarbeiters bei personellen Engpässen 2nd Level-Support, vorerst ausgenommen davon ist das Dokumentenmanagementsystem VISKOMPAKT 4.7 der Fa. PDV Systeme Erfurt GmbH Hilfestellung bei der Nutzung der Standard-PCs incl. Office, Outlook und IE 8. Ihr Profil Fachliche Anforderungen Umfassende und fundierte Kenntnisse im Bereich der Citrix Produkte Umfassende und fundierte Kenntnisse der gesamten MS Office 2003-Produktpalette inklusive MS Outlook 2003 und Internet Explorer 8 Vertiefte Kenntnisse im Bereich der Makroprogrammierung, Erstellung von Dokumentenvorlagen und der Erstellung von kleineren MS Access-Anwendungen Kenntnisse des Windows Update Services Vertiefte Kenntnisse über die hier eingesetzte Hardware mit den jeweiligen Herstellerspezifika Praktische Erfahrung bei der Analyse von softwaretechnischen Systemstörungen Praktische Erfahrungen bei der proaktiven Systembetreuung, beim Event-Management und Systemmonitoring Vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Werkzeugen zur Softwarebereitstellung und -Verteilung Langjährige Erfahrung in vergleichbaren Projekten als 2nd- und 3rd-Level-Supporter oder als Outsourcing Partner sowohl im Server-Umfeld als auch im Client-Bereich Vertiefte Kenntnisse in der Zusammenarbeit von Microsoft mit Diensten anderer Betriebssystemplattformen Zertifikate Gefordert sind Zertifikate im Bereich Microsoft (z.B. Betriebsystem Windows XP, MS Office 2003) und idealerweise Citrix Projekterfahrung: Darstellung von vergleichbaren Projekten im Clientumfeld, idealerweise über den Zeitraum der letzten 7 Jahre Für den Erstkontakt steht Ihnen Herr Tom Sander (nur für Premium-Mitglieder) zur Verfügung. Telefon: nur für Premium-Mitglieder Adresse: Wilhelm-Wagenfeld Str. 28 80807 München nur für Premium-Mitglieder Um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, wird für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. die männliche Form verwendet. Sie steht jedoch ausnahmslos für beide Geschlechter. nur für Premium-Mitglieder Engineering GmbH & Co. KG Wilhelm-Wagenfeld Str. 28 80807 München T nur für Premium-Mitglieder F nur für Premium-Mitglieder M nur für Premium-Mitglieder nur für Premium-Mitglieder nur für Premium-Mitglieder