"T05-D2416" mit Kenntnissen in server, beratung, konzeption, cognos

Dienstleistungen: - Projektleitung und –management, insbes. in den Bereichen CRM, CC und QS - Business- und IT - Beratung - Analyse, Konzeption und QualityManagement - Fachkonzeption sowie Sicherstellung der technischen Umsetzung - Beratung, Analyse und Durchführung von Reporting-, Datenanalyse, OLAP- DataWarehouse und anderen BusinessIntelligence - Projekten - Training von Endusern und Administratoren in den genannten Bereichen Aus- und Weiterbildung: Diplom-Wirtschaftsinformatiker Berufserfahrung: Seit 1999 tätig als Seniorberater BusinessIntelligence Davor mehrjährige Tätigkeit im Angestelltenverhältnis als Projekt- und Abteilungsleiter Fremdsprachen: Englisch: Gut bis Sehr gut Niederländisch: Gut bis Sehr gut Französisch Grundkenntnisse Dienstleistungen: - Projektleitung und –management, insbes. in den Bereichen CRM, CC und QS - Business- und IT - Beratung - Analyse, Konzeption und QualityManagement - Fachkonzeption sowie Sicherstellung der technischen Umsetzung - Beratung, Analyse und Durchführung von Reporting-, Datenanalyse, OLAP- DataWarehouse und anderen BusinessIntelligence - Projekten - Training von Endusern und Administratoren in den genannten Bereichen Tools, Methoden, Kenntnisse: BETRIEBSSYSTEME: WINDOWS NT 4.0 Sehr Gut WINDOWS 2000 Sehr Gut WINDOWS XP Sehr Gut WINDOWS 9x Sehr Gut OS / 2 Gut LINUX / UNIX Befriedigende Kenntnisse PROGRAMMIERSPRACHEN: SQL Sehr Gut JAVA Gut VB / VBA Gut C++ Gut COBOL Befriedigende Kenntnisse REXX Erweiterte Grundkenntnisse PL / 1 Grundkenntnisse DBASE Erweiterte Grundkenntnisse BASIC Grundkenntnisse DATENBANKEN: Oracle, versch. Versionen Sehr Gut Sybase Gut MS Access 97, 2000, XP Sehr Gut TeraData Befriedigende Kenntnisse DB2 Befriedigende Kenntnisse ODBC Gut JDBC Erweiterte Grundkenntnisse DAO Erweiterte Grundkenntnisse DataWarehousing Sehr Gut DB - Reporting Sehr Gut NETZWERKE / KOMMUNIKATION Internet Sehr Gut Intranet Gut Windows – Netzwerke Gut Novell – Netzwerke Gut Ethernet Erweiterte Grundkenntnisse TokenRing Erweiterte Grundkenntnisse TCP / IP Grundkenntnisse ISDN Erweiterte Grundkenntnisse CORBA Gut Middleware / EAI / App.-Server Erweiterte Grundkenntnisse ERFAHRUNGEN ( MEHRJÄHRIG ) - Mitarbeiterführung / Teamleitung - Div. Managementmethoden, Ablaufmodelle, Zeit- und Budgetplanung - Schulung, Methodik / Didaktik - Kundenberatung im allg. Software- und BusinessIntelligence - Umfeld PRODUKTE: JDK 1.1 – 1.3 Gut CCCS V. 2.3 Sehr Gut MFC 6.0 Erweiterte Grundkenntnisse CTI / Genesys 5.15 Gut Rational Rose (ältere Versionen) Erweiterte Grundkenntnisse Case 4.1 Grundkenntnisse SAP R/3 HR Erweiterte Grundkenntnisse ARIS – Toolset Erweiterte Grundkenntnisse MS – Office 95 bis XP Sehr Gut MS – Project Sehr Gut VISIO Sehr Gut Cognos – Produktfamilie Sehr Gut MicroStrategy 7i Gut Hyperion Essbase Gut STANDARDS: OOA / OOD (UML) Gut Strukturierte Analyse (SA) Gut Systemanalyse Gut Erstellung von Fachkonzepten Sehr Gut CRM / eCRM Sehr Gut Datenbankmodellierung (ER und OO) Sehr Gut Modellierung OLAP Sehr Gut Datenanalyse / Reporting Sehr Gut Weitere Informationen: 03/03 – dato TOR 2000 / Softwarehaus Datenbankdesign und Qualitätssicherung in Access sowie Konzeption und Implementierung von VB - Applikationen Hardwareumgebung: - Client / Server - Architektur Softwareumgebung: - Windows 2000 – Netzwerk - DB: MS – Access XP - MS – Word XP - Visual Studio .NET _______________________________________________________ _______________________________________________________ 01/03 – 01/03 TUI / Touristik Cognos – Schulung und Beratung im Rahmen von BI-Projekten Hardwareumgebung: - Client / Server - Architektur mit ca. 100 Anwendern - Ethernet Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - DB: Sybase auf SUN – Solaris - MS – Word 2000 + XP - Visio 5.0 - Cognos Impromptu 5.0 - Cognos Transformation Server 6.5 + 6.6 - Cognos Enterprise Sever (PPES) - Cognos PowerPlay 6.5 + 6.6 + PPWEB _______________________________________________________ _______________________________________________________ 08/02 – 12/02 Mehrere kleinere und mittelständische Unternehmen aus Handel / Dienstleistung Marketing- / CRM-Beratung und Architektur / Konzeption von OnLine-Auftritten in mehreren kleineren und mittelständigen Unternehmen Hardwareumgebung: - Client / Server - Architektur - Ethernet Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - MS - Word XP - MS - PowerPoint XP - Visio 5.0 - DB: MySQL - MySQL-Front 1.2.2 _______________________________________________________ _______________________________________________________ 05/02 – 06/02 TUI / Touristik Support für Administratoren bei BI-Projekten Hardwareumgebung: - Client / Server - Architektur mit ca. 100 Anwendern - Ethernet Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - Zusätzlich OS / 2 - DB: Sybase auf SUN – Solaris - DB: MySQL als Test-DB - MySQL-Front 1.2.2 - MS – Word 2000 + XP - Cognos Impromptu 5.0 - Cognos Transformation Server 6.5 + 6.6 - Cognos PowerPlay 6.5 + 6.6 - Kalkulationsapplikation TOPAS _______________________________________________________ _______________________________________________________ 10/01 – 04/02 TUI / Touristik Beratung und Konzeption einer OLAP-Lösung für den Bereich Kalkulation / Controlling / MIS mit anschließender Realisierung. Aufgabe umfasste Projektplanung, Konfigurationsplanung und –management, Unterstützung beim Projektcontrolling, Beratung der Projektleitung, fachliche- und technische Konzeption, DW- und DB-Design, OLAP-Modellierung, Implementierung, Bereitstellung von div. Standardberichten, Schulung von Administratoren und Endanwendern.. Hardwareumgebung: - Client / Server - Architektur mit ca. 100 Anwendern (Ausstattung: Standard-PC’s, SUN- und NT-Server mit max. 4 Prozessoren) - Ethernet Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - Zusätzlich OS / 2 - DB: Sybase auf SUN – Solaris - DB: MySQL als Test-DB - MySQL-Front 1.2.2 - MS – Office 2000 + XP - MS – Projects 2000 - Visio 5.0 - Cognos Impromptu 5.0 + 6.0 - Cognos Transformation Server 6.5 + 6.6 - Cognos PowerPlay 6.5 + 6.6 Kalkulationsapplikation TOPAS _______________________________________________________ _______________________________________________________ 05/01 – 09/01 Deutsche Post AG / Logistik Beratung und Fachliche Definition von ChangeRequests sowie Ermittlung notwendiger Änderungen und Überwachung der Umsetzung des Kundenmanagementsystems (CRM) für die PC-nur ab Starter Mitgliedschaftierung und StampIT Hardwareumgebung: - Client / Server – Architektur in einem CallCenter mit ca. 125 Agenten Ausstattung: SNI – PC’s, HV – Server mit 4 Prozessoren, - kombiniertes Ethernet- und TokenRing - Netzwerk Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - CCCS – Software 1.8 - DB Oracle 7.3.4 - MS – Office und MS-Projects - MS – PowerPoint 2000 - Visio 5.0 - TOAD 6.2 - SQL Plus 3.3 _______________________________________________________ _______________________________________________________ nur für Premium-Mitglieder Deutsche Post AG / Logistik Beratung, Planung, Konzeption sowie die Erstellung von OLAP – DataCubes für den Qualitätssicherungs-Bereich der DPAG (Statistik und Controlling). Erstellung der erstmalig auf OLAP basierenden Auswertungen für ein Nachforschungszentrum sowie ein CallCenter. Schwerpunkte sind dabei statistische Auswertungen sowie der Erhalt von Controllingdaten zur Rechnungserstellung und Personaleinsatz-planung. Aufgabe umfasste Projektplanung, Konfigurationsplanung und –management, Unterstützung beim Projektcontrolling, Beratung der Projektleitung, fachliche- und technische Konzeption, DW- und DB-Design, OLAP-Modellierung bis hin zur Implementierung. Anschließende Schulung der PowerUser. Hardwareumgebung: - Client / Server – Architektur in einem CallCenter mit ca. 35 Agenten Ausstattung: SNI – PC’s, HV – Server mit 4 Prozessoren - Ethernet Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - QNE – Software 2.1 - DB Oracle 7.3.4 - MS – Office 2000 - MS – Projects 2000 - Visio 5.0 - TOAD 6.2 - Cognos Impromptu 5.0 - Cognos Transformation Server 6.5 - Cognos PowerPlay 6.5 _______________________________________________________ _______________________________________________________ 06/00 – 04/01 Deutsche Post AG / Logistik Beratung, Analyse, Definition von Geschäftsprozessen und UseCases, Ermittlung der verschiedenen Anforderungen sowie Erstellung / Anpassung / Versionierung von Fachkonzepten und QualityManagement für das Kundenmanagement (CRM) der neuen PC-nur ab Starter Mitgliedschaftierung und StampIT. Hardwareumgebung: - Client / Server – Architektur in einem CallCenter mit ca.125 Agenten Ausstattung: SNI – PC’s, HV – Server mit 4 - 8 Prozessoren - kombiniertes Ethernet- und TokenRing- Netzwerk Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - CCCS – Software 1.8 - DB Oracle 7.3.4 - MS – Office 2000 - MS – Projects 2000 - Visio 5.0 - TOAD 6.2 - Visual Jafe 3.0 mit JDK 1.2 - PVCS 6.0 – Versionierung - Visual Basic 6.0 _______________________________________________________ _______________________________________________________ 05/00 – 03/01 Deutsche Post AG / Logistik Beratung, Analyse, Konzeption und Realisierung von Reporting und OLAP-DataCubes für den Geschäftskundenservice (CRM, Statistik, Marketing und Controlling). Umstellung des Reportings und erstmalige Erstellung von auf OLAP basierenden Auswertungen für Geschäftskundenbearbeitung sowie ein CallCenter. Schwerpunkte waren dabei statistische Auswertungen, Erhalt von Marketingdaten u.a. für Kampagnen sowie Ermittlung von Controllingdaten zur Rechnungserstellung und Personaleinsatzplanung. Die Aufgabe umfasste Projektplanung, Konfigurationsplanung und –management, Unterstützung beim Projektcontrolling, Beratung der Projektleitung, fachliche- und technische Konzeption, Versionierung, DW- und DB-Design, OLAP-Modellierung, Implementierung. Begleitend wurden die Endanwender in Cognos PowerPlay geschult. Hardwareumgebung: - Client / Server – Architektur in einem CallCenter mit ca. 125 Agenten und 30 sonstigen Mitarbeitern Ausstattung: SNI – PC’s, HV – Server mit 4 Prozessoren - kombiniertes Ethernet- und TokenRing - Netzwerk Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - CCCS – Software 1.8 - DB Oracle 7.3.4 - CTI / Genesys 5.15 - MS – Office 2000 - MS – Projects 2000 - Visio 5.0 - TOAD 6.2 - SQL Plus 3.3 - Cognos Impromptu 5.0 - Cognos Transformation Server 6.5 - Cognos PowerPlay 6.5 - Cognos Portfolio 6.5 - Visual Basic 6.0 - GRIT ReportDeveloper 4.03 _______________________________________________________ _______________________________________________________ nur für Premium-Mitglieder Deutsche Post AG / Logistik Beratung, Konzeption und Erstellung von OLAP – DataCubes und Datenaggregationen für den Qualitätssicherungs-Bereich der DPAG (Statistik und Controlling). Umstellung des Reportings und erstmalige Erstellung von auf OLAP basierenden Auswertungen für Qualitätssicherung. Schwerpunkte waren dabei statistische Auswertungen sowie Ermittlung von Controllingdaten. Die Aufgabe beinhaltete Projektplanung, Konfigurationsplanung und –management, Unterstützung beim Projektcontrolling, Beratung der Projektleitung, fachliche- und technische Konzeption, Versionierung, DB-Design, OLAP-Modellierung, Implementierung Hardwareumgebung: - Client / Server – Architektur mit 15 Mitarbeitern. Ausstattung: SNI – PC’s, HV – Server mit 4 Prozessoren - Ethernet - Netzwerk Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - DB Oracle 7.3.4 - MS – Office 2000 - MS – Projects 2000 - Visio 5.0 - TOAD 6.2 - Cognos Impromptu 5.0 - Cognos Transformation Server 6.5 - Cognos PowerPlay 6.5 - Cognos Portfolio 6.5 - Visual Basic 6.0 ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ nur für Premium-Mitglieder Deutsche Post AG / Logistik Bearbeitung, Dokumentation sowie QS, Versionierung, Ermittlung und Lösung von ChangeRequests für eine JAVA-basierte CallCenter – Lösung der DPAG Hardwareumgebung: - Client / Server – Architektur in einem CallCenter mit ca. 125 Agenten und 30 sonstigen Mitarbeitern. Ausstattung: SNI – PC’s, HV – Server mit 4 Prozessoren - kombiniertes Ethernet- und TokenRing - Netzwerk Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - CCCS – Software 1.8 - DB Oracle 7.3.4 - CTI / Genesys 5.15 - MS – Word 2000 - Visio 5.0 - TOAD 6.2 - SQL Plus 3.3 - Visual Café 3.0 - Visual Basic 6.0 ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ nur für Premium-Mitglieder Postbank / Bank Code-Review (C und C++) sowie Unterstützung bei der Projektplanung im Rahmen der Weiterentwicklung des KBS - Systems Hardwareumgebung: - Client / Server – Architektur Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - Kundenbaratungssoftware KBS - MS – Word 2000 - IE 5.0 - Doxygen Analyser - Visual Studio 5.0 ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ nur für Premium-Mitglieder GFT AG / Systemintegrator Erstellung von Komponenten im Rahmen der Entwicklung eines C++ in JAVA - Konvertierungsprogrammes Hardwareumgebung: - Client / Server – Architektur Softwareumgebung: - Windows NT – Netzwerk - MS – Word 2000 - Visual Studio 5.0 - GRIT 4.3 - JBuilder 3 Vor 12 / 99 Mehrjährige Tätigkeit im Angestelltenverhältnis als Projektleiter im Fernmeldebereich (öffentl. Dienst) und Abteilungsleiter im Bereich Administration/Verwaltung. Hierzu gehörte auch die Führung eines max. 25 Mitarbeiter starken Teams.