"IT Quality Management Consulting" mit Kenntnissen in sap, management, cmmi, software

IT Governance & Control Standards(CMMI, COBIT, ITIL), IT Quality Assurance, IT Service Management, SAP R3. Aus- und Weiterbildung: Akademische Bildung * Fernstudium - Bachelor in Mathematik FernUniversität Hagen - Deutschland * Fernstudium - Bachelor of Science in Computer Sciences - St. George University International - St. Christopher and Nevis, West Indies * Studium - Post Graduation Certification in Sonology Science - Music Technology Koninklijk Conservatorium, Sonologie Institut - Den Haag, Niederlande Berufliche Zertifizierung * Certified Information Systems Auditor - CISA ISACA - Information Systems Audit and Control Association / Illinois, USA * IHK Business Engineer - Wirtschaftsinformatiker IMC-Information Multimedia Information University und IHK Saarland, Deutschland * Datenverarbeitungskaufmann CDI - Deutsche Private Akademie f. Wirtschaft GmbH - Berlin, Deutschland Trainings * Identity and Access Management ISACA e-Symposium Series – USA * Audit Tols and Techniques ISACA e-Symposium Series – USA * IT Governance – Balancing Value and Risk ISACA e-Symposium Series – USA * Security Metrics ISACA e-Symposium Series – USA * Taking Control - The Challenge of Compliance ISACA e-Symposium Series - USA * Effective IT Governance - Balancing Value and Risk ISACA e-Symposium Series - USA * WEB Methods for Analysts WEB Methods GmbH, Frankfurt, Deutschland * Borland Together for Analysts Borland GmbH, Langen, Deutschland * Ausbilgung zum TQM Assessor (EFQM- European Foundation for Quality Management) Renault Institut /Interquality AG - Köln/Augsburg, Deutschland * Project Management Training for Automotive Supplier AIAG/Plexus Corporation - Rüsselsheim, Deutschland * Certified Software Tester SQE- Software Quality Engineering - New York, USA Berufserfahrung: Branchenerfahrung * Finanz- und Bankwesen * Logistik, Chemie & Pharma * Unternehmensberatung Fremdsprachen: Deutsch (sehr Gut) Englisch (sehr Gut) Spanisch (sehr Gut) Portugiesisch (sehr Gut) Dienstleistungen: - Professionelles Auftreten, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie diszipliniertes und gut organisiertes Arbeiten sind für mich selbstverständlich bei der Durchführung der an mich herangetragenen Projekte. - Durch prozessorientierte und proaktive Arbeitsweise versuche ich zusammen mit meinem Team die gesetzten Meilensteine einzuhalten. Ich bin in der Lage Respekt aufzubauen und Kundenbeziehungen zu knüpfen, zu entwickeln und entsprechend zu pflegen. - Aufgrund meiner langjährigen Erfahrungen in der IT-Branche habe ich mich zu einem Fachmann mit einem sehr guten fachlichen und technischen Verständnis entwickelt. Dank meinen Skills Kenntnisse kann ich mich schnell in die jeweilige politische Situation eines unternehmen zurechtfinden. - Als Schnittstelle zwischen der Fachabteilung und der IT-Abteilung gelingt es mir komplexe IT-Themen auf eine verständliche Art und Weise zu formulieren. Die Erfahrungen aus der Projektarbeit ermöglichen es mir auch in angespannten Situationen Ruhe zu bewahren, und die Kollegen bzw. das Team zu motivieren. Tools, Methoden, Kenntnisse: Software Qualitätsstandards : CMMI , SPICE, ITIL, DSDM, V.Modell 97/XT, ASAP, RUP, Tmap, TPI, IEEE Normen Projektmanagement Standards : PMBOK, Prince2 Qualitätsmanagement Standards :ISO 9000, EFQM, Six Sigma Governance & Control Standards : COBIT, COSO, ISO17799, BS7799/BSI Grundschutz, ISO27001, ISO 20000 Modellierungsstandards : UML, ERM, MindMapping, IDEF, EPK Projektmanagement Tools : MS-Project 98/2000 Software Modellierungstools : Rational Rose Enterprise Edition, Borland Together, ARIS Anforderungsmanagement Tools : Caliber RM, Requisite Pro Konfigurationsmanagement Tools : Harvest, Visual Source Safe, PCVS, WinCVS, Continuus WEB Synergy, ClearQuest Test-Tools : Mercury Test Director Quality Center v.8.0, Test Director v. 7.x, SAP eCAAT Application Management Tools : SAP Solution Manager, ARS Remedy SOA Frameworks : J2EE, Microsoft .NET, CORBA Programmiersprachen : C, C++ , JAVA, SQL, HTML, ABAP, COBOL Datenbanksysteme : Oracle 7/8i, MS SQL 6.5/7.0, DB2, MS Access Datenformate : UN/EDIFACT, SWIFT , IDOC, DTAAZV, DTAUS, XML, CSV Betriebssysteme : Windows nur für Premium-MitgliederME/NT3.51/NT4.0/2000/ XP, Linux Red Hat, Solaris, AIX, HP-UX, X-Windows, MVS/ESA,TSO/ISPF, OS/390, Mac OS IT Infrastruktur : Routers (Cisco), Switches (Catalyst), Hubs (Bay Networks), FDDI, Ehernet, Token Ring, MS SMS 2.0, ArcServe Back Up Referenzen: 04/2008 - 01/2009 Projekt : Versicherung - Aachen, Deutschland * Qualitätsmanagement - CMMI Level 3 Tätigkeit - Qualitätsbeauftragter – Grosses Migrationsprojekt - Planung und Steuerung der Qualitätssicherungsmaßnahmen (Verifikation & Validation) von Migration der Anwendungen unter Berücksichtigung der Kunden und Betrieblichen Anforderungen - Planung, Durchführung und Koordination von Reviews mit über 40 Schnittstellensysteme Nutzen für den Kunden - Sicherstellung der Qualitätsziele des Projekts zur Erfüllung von Kunden- und Betrieblichen Anforderungen - Coaching von Mitarbeiter zur Erreichung des CMMI Level 3 (SCAMPI „B“) 10/2007 - 01/2008 Projekt : Offentlicher Dienst - Bonn, Deutschland * Qualitätsmanagement - SAP R3 Rollout Tätigkeit *Mitarbeit bei der Erarbeitung eines Qualitätssicherungskonzepts und bei der Zielsetzung der strategischen QS basierend auf SAP Solution Manager und ITIL um frühzeitig zu erkennen, ob die für das Rolloutprojekt grundlegenden strategischen Ziele vorhanden und in ausreichender Form dokumentiert sind. *Mitarbeit bei der Erarbeitung eines Testkonzepts zur Vereinheitlichung von Testinhalten, Testprozessen und Standards. Darin sollte die konkrete Festlegung der Zusammenarbeit zwischen BWI und Bundeswehr im Bereich Test / QS und die Festlegung von Abnahmeprozeduren und Ubergabe an SAP Support festgeschrieben werden. Nutzen für den Kunden * Beratungsunterstützungen bei der Implementierung von Qualitätssicherungs- und Prozessverbesserungsmaßnahmen gemäß den SAP Standards und den Bundesbehörden Anforderungen. 03/2007 - 09/2007 Projekt : Bank - Zürich, Schweiz * Qualitätsmanagement - CMMI Level 2 Tätigkeit * Projektunterstützung bei der Implementierung der organisatorischen Policies und Prozessrichtlinien * Projektunterstützung bei CMMI SCAMPI Assessements (Levels A,B, C) * Abteilungsübergreifender Coacher für CMMI Process Area SAM(Suppplier Agreement Management) und Onshore/Offshore Contracts * Abteilungsübergreifende Schnittstellen- und Eskalationsaufgaben zu SEPG (Software Engineering Process Group) Nutzen für den Kunden * Coaching von Best Practices bei der Implementierung von Qualitätssicherungs- und Prozessverbesserungsmssnahmen gemäß den unternehmensweiten IT Governance Policies basierend auf CMMI Level 2 Standards und SOX Richtlinien. 05/2006 - 12/2006 Projekt : Logistik - Darmstadt, Deutschland * Qualitätsmanagement von SAP und NON-SAP Projekte(Neuentwicklungs-, Weiterentwicklungs-, Migrations-, und Wartungsprojete) Tätigkeit * Erstellung und Umsetzung von QS Maßnahmen, Prozesse und Dokumentation (Projekthandbuch, QS- Plan, Test Plan und Konfigurationsmanagement Plan) * Durchführung von Quality Audits nach CMMI und ITIL Standards Nutzen für den Kunde * Beratung bei der Implementierung Qualitätssicehrungsmaßnahmen der organisatorischen Anforderungen gemäß CMMI level 2 und 3, und ITIL service Support und Delivery Prozessen * Sicherstellung der internen IT-Revisionsanforderungnen (Systemsicherheit u. SLAs) mit externen Auftragnehmer und Service Provider. * Monatliche QS-Berichswesen an das Management über den Projektperformance (KPI Kennzahlen) nach CMMI Level 3. 02/2006 - 05/2006 Projekt : Finanz- und Bankwesen - Frankfurt am Main, Deutschland * Internet Banking Channel für Zahlungsverkehr (SEPA und Domestic Payments), und Wertpapierhandeln in Deutschland und Schweden Tätigkeit * System- und Benutzerakzeptanztests * Analyse der Anforderungs- und Systemdokumentation und Erstellung der Testspezifikationen * Testsdurchführung mit Mercury Test Director Nutzen für den Kunde * Qualitätssicherung und Tests : System- und Benutzerakzeptanztests 10/2004 - 01/2006 Projekt : Logistik - Darmstadt, Deutschland * Qualitätssicherungsverantwortlicher für Entwicklungs- und Weiterentwicklungsprojekte in SAP(FI, CO, und SD) und Non-SAP Umgebungen (JAVA und .NET) * Test Koordination SAP R/3 - Cash Management Module (CFM) Implementierung (Deutschland, Frankreich, Singapur) und Anbindung an Non SAP Systeme (Belgien, Niederlande, Frankreich, Skandinavien, Deutschland, Singapur, USA) für eine In-House Bank zu Abwicklung von Lokalen- und Auslandszahlungsaufträge (Intercompany, Direct Debits, Netting und Cross-border payments) für die Deutsche Post AG und DHL. Tätigkeit * Erstellung und Pflege von QS Ziele, Prozesse und Dokumentation (Projekthandbuch, QS- Plan, Test Plan und Konfigurationsmanagement Plan) * Testkoordination und Planung von Anwendungstests, Integrationstests, User Acceptance Tests mit Fachabteilung, Projektleitung, externe Systeme * Durchführung von Quality Audits nach CMMI und ITIL Standards Nutzen für den Kunde * Beratung bei der Implementierung von Qualitätssicherungsmaßnahmen der organisatorischen Anforderungen gemäß CMMI Level 2 und 3, und ITIL Service Support und Service Delivery Prozessen * Coaching der Mitarbeiter bei der Implementierung von Qualitätssicherungs-maßnahmen und Testmethodik (Testfallermittlung und Testfallspezifikation) * Sicherstellung der internen IT-Revisionsanforderungnen (Systemsicherheit u. SLAs) mit externen Auftragnehmer und Service Provider. * Monatliche QS-Berichswesen an das Management über Projektperformance (KPI Kennzahlen) nach CMMI Level 2/3 07/2002 - 09/2004 Projekt : Finanz- und Bankwesen - Frankfurt am Main, Deutschland * Business Analyse - Re-engineering und Dokumentation einer Legacy EDI-Platform zur Verarbeitung von Lokalen- und Auslandszahlungen in EDIFACT, IDOC, SWIFT, und weitere 40 Datenaustauschformate (Europa, Asia/Pazifik, USA) * Business Analyse - Implementierung und Migration einer Legacy EDI-Platform für Cash Management in Europa (Großbritannien und Belgien) auf eine neue B2B/EAI-Plattform (webMethods 6.0) Tätigkeit * Aufnahme und Analyse der Geschäfts- und Technischen Anforderungen * Dokumentation der Geschäftsfunktionen (Domestic, International und Cross-border payments), Datenaustauschformate und Datenkonvertierungsregeln (Mapping) * Dokumentation der Systemschnittstellen und der Technischen Architektur * System Analyse , Design und Dokumentation in UML Nutzen für den Kunde * Re-engineering und Qualitätssicherung der Legacy EDI-Platform * Erstellung von Fachkonzepten (Inbound/Outbound Messages, Authentication, Authorization, Data Validation, Transaction Referencing,) * Erstellung von Mapping Spezifikationen (EDIFACT, SWIFT, XML) * Mitarbeit und Kommunikation mit internen Ansprechpartner, externen Vendoren (Indien) und Software-Lieferanten (WebMethods) 04/2002 - 10/2002 Projekt : Unternehmensberatung - Augsburg, Deutschland * Strategische Konzeption der Dienstleistungen in den Bereichen Informations- und Kommunikationstechnologie Tätigkeit * Entwicklung eines Beratungskonzeptes, welches als Service-Angebot insbesondere für IT-Dienstleister aber auch für den Handel und anderen Dienstleister gedacht war. Es diente zur Ermittlung der Service-Qualität und der ggf. abzuleitenden Verbesserungsmaßnahmen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Organisationsentwicklung, und Wissensmanagement. * Aufbau und Entwicklung eines Beraternetzwerkes zur Förderung von Qualitätsmanagement in KMU Nutzen für den Kunde * Analyse des Marktpotentials für den Bereichen Software Prozesoptmierung und Infrastruktur Service Management * Erstellung von Konzepte und Lösungsansätze für den Marktauftritt 04/2001 - 02/2002 Projekt : Finanz- und Bankwesen - Frankfurt am Main, Deutschland * Prozessberatung bei der Stabesstelle der Bank QS & Tests - Definition und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen in Entwicklungsprojekte * Qualitätssicherung & Tests - CRM Siebel Financial Services * Qualitätssicherung & Tests - Studienanalyse zu Migration eines Produkt Vertragssystems Tätigkeit * Erstellung von Qualitätssicherungspläne, Testspezifikationen und Testdurchführung * Methoden und Verfahren in der Software Entwicklungsprozesse. * Analyse der System- und Anwendungsarchitektur Nutzen für den Kunde * Coach der Mitarbeiter zu Implementierung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Projektmanagement Systeme. * Sicherstellung der Bankanforderungen an den Auftragnehmer bzgl. Zur Abnahmekriterien von Fremdsoftware. * Sicherstellung der Bank IT Revisionsanforderungen bzgl. Sicherheit und Service Level Agreements. 04/2000 - 03/2001 Projekt : Finanz- und Bankwesen - Frankfurt am Main, Deutschland * Business Analyse - System Integration eines FX Systems (Frankfurt, London, Singapur) * Business Analyse - System Integration eines Sortenhandelssystems (Frankfurt) * Qualitätssicherung & Tests - System Integration eines Future & Options Systems (Frankfurt, London, New York) Tätigkeit * Erstellung von Fachkonzepten * Erstellung von Objektmodelle in UML und Mapping Spezifikationen (SWIFT) * Dokumentation der Technischen Infrastruktur * Erstellung von Betriebshandbücher * Qualitätssicherung und Tests Nutzen für den Kunde * Dokumentation der Kunden- und Geschäftsanforderungen * Durchführung der Qualitätssicherungsmaßnahmen (Reviews, Inspektionen, Testergebnisse) nur für Premium-Mitglieder Projekt : Internet und Multimedia- Frankfurt am Main, Deutschland * Strategische Beratung der Geschäftsführung und operativen Bereichen zum Wissensmanagement Tätigkeit * Durchführung einer Projektstudie zur Einführung des Wissensmanagements und Prüfung der Machbarkeit der damit verbundenen einzuführenden Prozesse * Modellierung und Beschreibung der in das Tagesgeschäft einzubindenden Wissensmanagementprozesse in einem Handbuch * Software Process Assessment (Projekt-,Konfigurations- und Qualitätsmanagement) Nutzen für den Kunde * Organisation eines KIO - Knowledge Information Office * Organisation und Koordination von Schulungsmaßnahme für die Mitarbeiter zum Themen Projektmanagement und Software Tests. * Erstellung von Richtlinien für Projekt Dokumentation und Projekt Kontrolle nur für Premium-Mitglieder Projekt : Chemie - Mainz am Rhein, Deutschland * Europäische Projektkoordination zur Jahr 2000 Umstellung in 7 Länder(Deutschland, England, Spanien, Frankreich, Italien, Belgien, und Niederlande) Tätigkeit * Mitglied des europäischen Lenkungsausschusses * Definition und Umsetzung der Methoden und Vorgehensweise * Inventur / Bestandsaufnahme v. Hardware und Software Komponenten * Koordination der Umstellungsphase, Hardware und Software Tests * Dokumentation aller Änderungen in der Anwendungs- und Systemumgebung * Überprüfung der Jahr2000 Haftungen der HW/SW Lieferanten * Risiko Assessments und Unterstützung bei der Erstellung von Notfallpläne Nutzen für den Kunde * Interne Audits - Inspektionsvorgänge bei der europäischen Produktionsorte und Aufbereitung der Projekt Dokumentation für Kunden Audits * Externe Audits - Erfüllung der Jahr 2000 Konformität bei der TÜV Rheinland i.A. von AIAG (Automobile Industry Action Group) nur für Premium-Mitglieder Projekt : Pharma - Liederbach, Deutschland * Netzwerk Systemadministration und Benutzer Help Desk Tätigkeit * System Administration, Installation und Konfiguration der Dateien- und Emailsysteme Verwaltung, Konfiguration v. WIN NT Protokollen, Netz- und DFÜDienste. * Benutzer Second Level Support. Nutzen für den Kunde * Benutzer Support * Systemverfügbarkeit nur für Premium-Mitglieder Festanstellung - Berlin, Deutschland Tätigkeit * Programmierung, Pflege und Wartung einer Schulungsdatenbank * Mitarbeiter Schulung zum MS- Office Produkte * Erstellung eines elektronischen Umweltmanagement Handbuches(TQM/ISO 9000) zur EU-OKÖ Zertifizierung. * Erarbeitung und Erstellung von QM-Checklisten. Links: nur für Premium-Mitglieder