"IT Fachkraft (ITIL Service Prozesse / eCommerce Projekte)" mit Kenntnissen in it service management, itil incident, problem mgmt., itil incident management, itil, helpdesk
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IT Fachkraft (ITIL Service Prozesse / eCommerce Projekte)
erstellt am 27.10.2010
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ITIL: Erfahrung im Bereich der Prozesse Incident,- Problem und Changemanagement. Mitarbeit bei der Konzeption und Einführung von Serviceprozessen. Erstellung von Betriebshandbüchern und Prozessbeschreibungen
| it service management | Grundkenntnisse Expertenkenntnisse |
| itil incident, problem mgmt. | |
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