"IT Service Management - Strategie, Consulting, Umsetzung" mit Kenntnissen in management, berater, projektleitung, consulting, servicemanagement

Nach Abschluss seines Studiums kam nur ab Starter Mitgliedschaft nur ab Starter Mitgliedschaft in einem der weltgrößten Telekommunikationshersteller sehr schnell in den Bereich Service Management, und baute weltweit die entsprechenden Service-Organisationen und Strukturen auf, bevor ITIL in Deutschland eine Rolle spielte. Er entwickelte und leitete erst national, dann in Europa und danach weltweit den Bereich Service Management. Die Bandbreite der Kunden für die bisher durchgeführten Projekte, welche ihren Schwerpunkt Im IT Service Management, der Organisation von IT-Unternehmen und Bereichen sowie in der Schnittstelle zwischen Geschäftsprozessen und IT hat, umfasst nahezu alle Branchen. Diese langjährige und internationale Erfahrung kombiniert mit den Ausbildungen im Bereich ITIL erlaubt es ihm in diesem Kontext eine führende Rolle in Deutschland in Anspruch zu nehmen. Durch langjährige Management- und Führungserfahrung in einem internationalen Konzern als auch in mittelständischen Betrieben, sowie im Aufbau von Unternehmen und Geschäftsbereichen verfügt er darüber hinaus über hohe Kompetenzen und notwendige Erfahrungen im Bereich Interim-Management. Durch viele internationale Projekterfahrungen und leitende Führungsaufgaben in vielen anderen Ländern ist er auch ein idealer Partner für die Leitung und Durchführung internationaler Projekte. Aus- und Weiterbildung: - Diplom-Mathematiker mit Schwerpunkt Informatik - Vor-Diplom in Physik - Diverse Management- und Führungskurse - Internationale Kooperation und Kommunikation - International aufgewachsen - ITIL V2 und V3 Foundation zertifiziert - SLA Management (Service Level Agreement) - ITIL V2 ausgebildeter Service Manager Berufserfahrung: - Operations-Manager weltweit, ALCATEL Mobile Communication - Gesamt-Projektleiter Y2K weltweit, ALCATEL Bahnsysteme - Leiter Neue Technologien und - Geschäftsbereiche - Freier Management Berater im Bereich IT Organisationen - Gründer & Geschäftsführer Consulting4IT GmbH - Gründer & Geschäftsführer Proitos GmbH - Gründer, Partner & Geschäftsführer nur ab Starter Mitgliedschaft-Consulting - Gründer, Partner & Geschäftsführer DCS-Consult GmbH Fremdsprachen: Englisch (sehr gut) - französisch, italienisch, niederländisch (alle Basis) Dienstleistungen: - IT Service Management - IT Service Strategieberatung - IT Organisation und Betriebsprozesse - IT Prozess-Analyse und -Optimierung - Projekt-Management - Business-IT alignment Tools, Methoden, Kenntnisse: - ITIL Framework - diverse ITSM Tools - Projekt-Management - analytisches und logisches Denken, schnelle Auffassungsgabe - Durchsetzungs- & Durchhaltevermögen / Überzeugungskraft - Führungskompetenz - Verhandlungsführung / Diplomatie (national und international) - Koordinationsgabe / Prioritäten setzen - „Problemlöser“ - Starke Kunden & Service Orientierung Referenzen: auf Anfrage Links: nur für Premium-Mitglieder nur für Premium-Mitglieder