Ich bin Markus Katzmarczyk: Testmanagement, Qualitätsmanagement/-sicherung, Technische Projektleitung & Beratung aus Düsseldorf, Deutschland

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Scherpunkte: Testunterstützung, Testmanagement, Qualitätsmanagement/-sicherung, Technische Projektleitung & Beratung -------------------------------------------------------------- Berufserfahrung: seit 1999 -------------------------------------------------------------- Techniker-Weiterbildung staatlich geprüften Informatiker Fachrichtung Computer- und Kommunikationstechnik Entwicklung einer neuen Messsoftware für Produktqualitätsmessungen Bundeswehr (Hydraulik-Elektronikinstandsetzung) Ausbildung zum Energieelektroniker Fachrichtung Anlagentechnik bei Siemens Fremdsprachen: Englisch (gute Kenntnisse in Wort/Schrift) Dienstleistungen: IT-Services, Beratung, Projekte Referenzen: YES Telecom Zertifizierungen: Projektmanagementfachmann IPMA (GPM IPMA Level D) ISTQB Certified Tester ITIL (IT Service Management nach IT Infrastructure Library) Inhouse Schulungen in TIBCO Business Works, Rendezvous, Administrator, RVRD, Hawk, Collaborator Novell Certified IntraNet NetWare v4.11 Administrator IT-Schulungen (RedHat Linux, Apache, usw.) Technische Kenntnisse: Unix (HP, Sun, DEC), Linux (Red Hat), MS Windows XP, Client/Server Technologien und Systeme Enterprise Application Integration (EAI) TIBCO Rendezvous, BusinessWorks, Collaborator, Hawk, Administrator C# und .NET Technologie Datenbanken: Oracle 8i / 9i (PL/SQL), Informix (4gl), MySQL Programmiersprachen: PERL, shellC, C++, PHP, HTML, XML Anwendungssoftware: Onlineabrechnungssystem Infranet (v6.1, v6.5), Portal Kundenabrechnungssystem BSCS, LHS Kundenabrechnungssystem Zygo, Zygo Netzproviderabrechnungssystem CASS-NO, T-Systems Allowance Management System ALMA CABu/INFE, T-Mobile / -Systems EDIFACT Netzdienste CASS Pro, T-Systems PHP-Nuke (Mit-)Entwickler des Modules “nukeleague” für PHP-Nuke (Sourceforge-Projekt) Sonstiges: HP Openview, HPQC Standards: MS Office, Visio (Microsoft) -------------------------------------------------------------- Erfahrungen: -------------------------------------------------------------- • Projektmanagement – Teilprojektleitung – Zertifizierter Projektmanagement Fachmann (IPMA Level D) • EAI-Umgebungen und Application Server – TIBCO Business Works, Rendezvous, Administrator, RVRD, Hawk, Collaborator (aus Schulungen: theoretisch und praktisch) • Abrechnungssysteme – Zygo (Zygo)  Betrieb  Tarifplanung, Tarifkonfiguration  Billingläufe (Überwachung, Durchführung)  Erzeugen von PDF-Rechnungen (inkl. elektr. Signatur)  Bugfixes/Updates/Upgrades  PreProduktion, Testing  Nutzereinrichtung  Kundenstruktur  Bankschnittstelle (DTAUS/EBICS)  Fehlererkennung/-verfolgung/-behebung  Workarounds (shell, PERL), Testscripte  Revenue Assurance  Austausch von Daten über sftp, scp, rsync, ftp – Infranet (Portal) [v6.1, v6.5]  Betrieb  Billingläufe (Überwachung, Durchführung)  Bugfixes/Updates/Upgrades  PreProduktion, Testing  Fehlererkennung/-verfolgung/-behebung  Workarounds (shell, PERL), Testscripte  Revenue Assurance  Austausch von Daten über sftp, scp, rsync, ftp – BSCS (LHS/Atos Origin)  Billingläufe (BGH)  Printshopschnittstelle (pgp-Verschlüsselung)  Fehlererkennung/-verfolgung/-behebung  PreProduktion, Testing  Reklamationsbearbeitung für SP  Workarounds, Testscripte  Highspender- & Kautionsreporte  Revenue Assurance  Customer Account Information Sharing (CAIS) – CASS-NO (debis / T-Systems)  Reklamationsbearbeitung für SP/ISPs  Highspender- & Kautionsreporte  Revenue Assurance  G10-Reporte (Verbindungsnachweiserstellung für staatl. Behörden) • Informationsmedien – ImageMaster (T-Systems) [Dokumentenmanagement / Support für interne Kunden] – DDTS (T-Systems) [Webbasierte Problemverfolgung] – Testdirector (Mercury) [Webbasierte Problemverfolgung] bzw. HP Quality Center – Clarify / NetGuide [Clientbasierte Problemverfolgung] -------------------------------------------------------------- Projekterfahrung: -------------------------------------------------------------- Position: Testkoordinator • Aufgaben: Testkoordination, Unterstützung der Qualitätssicherung Erstellen eines Testkonzepts, bilden und leiten von Testteams, Überwachung und Unterstützung von Tests, enge Zusammenarbeit mit der Umgebungs-/Releasekoordination Systeme: OpenSource Office, Microsoft Office, Windows XP Projektsprache : Deutsch Position: Teilprojektleiter Offshoring, Technischer Integrator für diverse Projekte Aufgaben: • First-Level-Support für IT-Fragen, Unterstützung bei der Berechnung der Projektkosten, Planung von IT- Umgebungen/Konfigurationsaufwänden/Lizenzkosten. • Solution Dokument Entwicklung • Planung der Schulung der Outsourcing Mitarbeiter, Planung der Unterkünfte, Unterstützung/Ansprechpartner der Outsourcing Mitarbeiter Systeme: Microsoft Project & OpenProj1.4, Microsoft Office, Windows XP Projektsprache: Englisch Position: Teilprojektleiter Billing, Billingsupport, IT-First-Level-Support Aufgaben: • Test und Einführung des Abrechnungssystems Zygo, Tarifplanung in Zusammenarbeit mit Marketing und Sales, Tarifeinrichtung im System (inkl. Test), Durchführung der Abrechnungsläufe, Erzeugen der PDF-Rechnungen, elektronisches Signieren der PDF-Rechnungen, Überstellen der Rechnungen an ein Online-Portal, Überstellen und Abholen sowie Einlesen der Bankdateien ins Abrechnungssystem Zygo, Dokumentation des Billingprozesses sowie der Konfiguration des Systems. Einführung eines Trackingtools für Aufgaben (track+) • First-Level-Support für IT-Fragen. Systeme: Zygo, Microsoft Project & OpenProj1.4, Microsoft Office, UNIX, CASS Pro, Windows XP, FileWorks (X.400-Mailboxsystem, T-Systems), Skype, GoTo Meeting, track+ Position: Konfigurations Manager, Release Manager, Trainer Aufgaben: • Konfigurationsmanager, Bereitstellung von Umgebungen für Tests eines Releases, Integrationsumgebung, Funktionaltestumgebung und PreProduktion, Planung der Installationen, Informationsmanagement in Richtung Release Management sowie Auftragserteilung an Konfigurationsteams. Taskforce für die Einführung von HP-QC. Durchführung von Schulungen für die Software HP-QC 9.2, Vorbereitung, Nachbereitung sowie First-Level-Support. Systeme: HP QualityCenter, Microsoft Project, DDTS, Microsoft Office Position: Testunterstützung, Testmanagement, Qualitätsmanagement/-sicherung Aufgaben: • Konfigurationstest im Service Oriented Architecture-Umfeld. Testfallerstellung, Durch-führung der Tests und Dokumentierung in einer SOA-unterstützten Umgebung. Die Konfigurations-tests beziehen sich auf Streckentests zwischen zwei Umgebungen. Koordinierung von Nearshore-Testaktivitäten. Zusätzlich werden, über ein Testtool (GSX), noch nicht existente Systeme simuliert. Hierzu müssen die entsprechenden „Server“ in Form von testSuite(s) entwickelt und bereitgestellt werden. Systeme: HP QualityCenter, T-Mobile Tibco Adapter, SOA BP, soapUI, UNIX, Microsoft Office, Java, JBoss, GSX-Tools, UML Position: Projektunterstützung Aufgaben: • Erstellung von Anforderungsschreiben für ein Projekt im Tarifierungsumfeld gegenüber einem Dienstleisters. Erarbeitung von Vorschlägen und Unterstützung des Projektes. Systeme: Oracle Enterprise 9i, HP UX 11, BSCS, Visio Position: Support, Projektunterstützung, Wartung, Entwicklung Aufgaben: • Überwachung der ALowanceMAnagement Systems ALMA CABu (PostPaid) und ALMA INFE (PrePaid). Problemanalyse und –behebung durch Skripte. Erstellen von Defects an die Entwicklung bei Fehlerfällen und Erweiterungen. Lösungsvorschläge für im Betrieb auftretende Probleme – erhöhtes Useraufkommen usw.. Analyse des bestehenden Systems in Form von täglichen Berichten über den Zustand des Systems – Durchsatz, Anzahl der Einträge in der Datenbank u.ä.. Weiterentwicklung ALMA CABu in C++. Vorbereitung und Analyse von Software-lösungen im Bereich der Fehlerkorrektur nach erfolgtem Abrechnungslauf. Systeme: Oracle Enterprise 9i, HP UX 11, DOC1, Testdirector, ALMA CABu, T-Mobile Tibco Adapter, ALMA INFE, Belerofon DAOS, Enterrest EDR Workbench Position: Testmanager Aufgaben: • End-to-End-Tests für die Einführung eines neuen Kundenproduktes. Dokumentation der Testfälle, Durchführung der Testläufe, Kommentierung in Testdirector, Fehlererkennung, –analyse und Lösungsvorschläge. Fehlertracking in Testdirector. Systeme: Oracle Enterprise 9i, HP UX 11, DOC1, Testdirector, BSCS, Portal Infranet, SAMBA Position: Trainer Aufgaben: Schulung von Mitarbeitern der Firma E-Plus im Bereich Portal Infranet v6.5/iMode-Billing. Testaufwandsabschätzung für die Migration Portal Infranet v6.5 auf v6.7. Theoretische Erstellung von Testcases für die Migration Portal Infranet v6.5 auf v6.7 sowie Information über die noch nicht genutzten Features und deren performancesteigernden und kostensparenden Nutzung. Systeme: Oracle Enterprise 9i, HP UX 11, Portal Infranet v6.5 Position: Stellvertretende Projektleitung bei der Einführung eines Billingsystems zur i-Mode-Contentabrechnung (Portal Infranet v6.1). Aufgaben: Betrieb des Abrechnungssystems (BSCS / Infranet), Upgrades (Infranet v6.1 auf v6.5/Oracle 8i auf 9i), Reporting, Programmierung von Workarounds, Problemanalyse und -verfolgung, Kontakt mit Herstellersupport, Revenue Assurance. Erstellung von Testcases sowie Durchführung von Testfällen (Operations Acceptance Tests) mit Hilfe von selbst erstellten Skripten unter PERL und Shell. Erstellung von i-Mode-Promotions unter Portal Infranet, Einrichtung der i-Mode-Preispläne sowie Änderung dieser, Contentabrechnung für (SP und ISPs) und Contentpartnerabrechnung. Problemverfolgung unter Zuhilfenahme von Clarify. Systeme: Oracle Enterprise 9i, HP UX 11, Portal Infranet 6.x, CAIS, ImageMaster, Clarify NetGuide BSCS 5.x/6.x/7.x Betrieb/Überwachung/Problemlösung • Einführung und Betrieb des ImageMaster Dokumentenarchives • Einführung und Betrieb des Customer Account Information Sharing • Endkunden-Reklamationsverfolgung über eingesetzte Billingsysteme ( BSCS & CASS-NO ) • Überprüfung der Systeme nach TKV §5 ( Telekommunikations- Kundenschutzverordnung ) • Überprüfung der Systeme zur Feststellung der ISO 9001, G10- Reporting. • Erstellung von Testcases sowie Durchführung von Testfällen (Operations Acceptance Tests) mithilfe von selbst erstellten Skripten unter Shell/PLSQL/4GL. Systeme: Oracle Enterprise 8i, Unix DEC True64, BSCS 5.x,6.x,7.x, ImageMaster (debis/T-Systems ), CAIS, Boolevard (B4E), HP UX 11, CASS-NO (debis/T-Systems, Networkoperator Billing System) Links: nur für Premium-Mitglieder

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