Ich bin Handwerksmeister der Informationstechni aus Deutschland

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Ausbildungen und Fortbildungen Büroinformationselektroniker Staatlich geprüfter Nachrichtentechniker Handwerksmeister der Informationstechnik Elektronik-Pässe 1,2,3,4 Funkelektronik Amateurfunklizenz Seefunkzeugnis Aus- und Weiterbildung: Ausbildungen und Fortbildungen Büroinformationselektroniker Staatlich geprüfter Nachrichtentechniker Handwerksmeister der Informationstechnik Elektronik-Pässe 1,2,3,4 Lehrgang zum Netzwerkbetreuer Funkelektronik Amateurfunklizenz Seefunkzeugnis Berufserfahrung: Projekte: Geschäftsbanken Umfeld Data Engineer Betreuung von Störungen/technischen Problemen bis zur Fehlerbehebung und Verfolgen des Entstörprozesses. Switch/Port Configuration Fehlersuche/ -Entstörung im LAN / WAN / RAS Router Configuration Erkennen und Eingrenzen von Netzausfällen Sicherstellen derEskalationsprozesse Ticket-Management und ¿Dokumentation Koordinieren von Service- Techniker Technische Hilfe und Support für die Service - Techniker Verantwortlich für pro-aktives Monitoring von Kundennetzwerken oder ¿geräten unter Nutzung geeigneter Tools oder Management-Systeme Arbeitsumgebung: Netcool, Remedy, Sun, Unix, Cat-OS, Cisco +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:08/2006 ¿ 04/2007 Branche:Systemhaus Rolle im Projekt:Support / Teamleiter Aufgabe: 2nd and 3rd Level Support Hardware-Verantwortlicher für Lübeck und Hamburg Asset Management (SAP R3) Hardware Service / Troubleshooting ( Desktops, Drucker, Notebooks) Betreuung von Videokonferenzen Onsite Support (überwiegend Notebooks) Software-Verteilung (Altiris) Berechtigungsvergabe Installation neuer Anwendungen Netzeinbindung, insbes. Security-Control, lokales Funk-LAN-Management Überwachung von lokalen Servern (File, Print, Kommunikation) Durchführung schwierigerer Reparaturen, z.B. Plattencrash-Recovery Pflege der Aktualität der Asset-Daten Bearbeiten von Troubletickets (Remedy/Ears) Garantie- und Reparaturabwicklung Technische Umgebung:Altiris, Remedy +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:10/2005 ¿ 10/2006 Branche:Telekommunikation Rolle im Projekt:Netzwerkspezialist Aufgabe:Qualitätsüberwachung in der Netzüberwachung von Plattformen. Sicherstellung des Netzbetriebes der betreuten Netze. Troubleshooting /Konfiguration von Netzkomponenten der Hersteller: (Hersteller: Nortel, Alcatel, Cisco, Foundry) Dokumentation und Nachverfolgung Dokumentation und Setzen vom MAC - Adressen Sicherstellung der Einhaltung der SLA's. Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von Störungen. Eröffnen und Schließen von Trouble Tickets Eskalationsmanagement. Technische Umgebung:HP Openview, Tivoli Enterprise Manager, Coolnet, Remedy +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:04/2005 ¿ 10/2005 Branche:Mobilfunk Rolle im Projekt:Festnetzplaner, LOS- Tester Aufgabe:Festnetzplanung Bewertung von Standorten einschließlich der Parameterplanung und der Prüfung von Nachbarschaften für den Ausbau und die Optimierung des GSM- und UMTS- Mobilfunknetzes. Bautechnische Begehungen und LOS-Tests Planung und Koordinierung der RiFu- Frequenzen Erstellen von Wirknetzdaten. Auswerten der LOS Ergebnisse und Dokumentation der Ergebnisse. Technische Umgebung: Netrise, Soda, Mini Link E, IQ link, Visio ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:10/2004 ¿ 03/2005 Branche:Telekommunikation Projekt:Qualitätsüberwachung in der Netzüberwachung von Telekommunikations-Plattformen. Rolle im Projekt:Network- Dispatcher / Netzüberwachung OMC/ZSMC Aufgabe: Sicherstellung des Netzbetriebes der betreuten Netze. Fehlerbehebung via Remote Control /VNC. Dokumentation und Nachverfolgung. Sicherstellung der Einhaltung der SLA's. Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von Störungen. Eröffnen und Schließen von Trouble Tickets Eskalationsmanagement. Technische Umgebung: Netcool, Spectrum, eTTS(Remedy), NMT ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:01/2004 ¿ 06/2004 Branche:Luftfahrt- Industrie Rolle im Projekt:Konfigurations- Management Aufgabe:Erstellung und Administration einer Access/ Excel Datenbank für die Dokumentation einzelner Technischer Beschreibungen und deren Workflow. Reporting und Terminkontrolle der entsprechenden Change Leader. Auswertung und Analyse der Schwachstellen. Erstellung von Statistiken und Präsentationen. Reporting zum Head of Config Management in Toulouse via Videokonferenz. Vorbereitung ,Bereitstellung und Übergabe der Datensätze für eine webbasierende SQL-PHP Datenbank. Technische Umgebung: SQL, MS Project, Exel, Powerpoint, Word2000 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:07/2002 ¿ 07/2003 Branche:Seeschifffahrt, Telekommunikation Projekt:Installation Wartung und Service von Inmarsat Satellitenfunkanlagen C Terminal, Inmarsat M. Rolle im Projekt:Nachrichtentechniker für Satellitenfunkanlagen Aufgabe:Installation und Wartung von GW/KW-Funkanlagen für den Seefunkdienst. Reparatur von UKW Funkanlagen und elektronischen Baugruppen. Kundenschulungen und technische Beratung. Projektplanung und Durchführung. Vertretung auf Fachmessen und bei Behörden. Dokumentations- und Berichtswesen der Techniker. Einsatzplanung. Technische Umgebung: Office, divers. HF-Mess-Equipment ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:08/2001 ¿ 06/2002 Branche:Telekommunikation Projekt:Implementierung und Integration von Lucent ¿ AnyMedia¿ Rolle im Projekt:Systemkonfigurator Aufgabe:HDSL Datendiensten und Sprachdiensten. Konfiguration der V5.2 Schnittstellen. Einmessen und Startup Konfiguration der E1 ( 2MB) Least ¿ Line. Konfiguration der Remote IP¿s und des Inband- Managments. Integration der ¿AnyMedia¿ Shelfs in die Netzmodellierung. Übergabe und Endkontrolle der Netzelemente. Dokumentation von jedem Standort. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:03/2001 ¿ 06/2001 Branche:IT / Telekommunikation Projekt:HelpDesk für die Lufthansa Passage im weltweiten Campus-Netzwerk Aufgabe:Überprüfen und Überwachen von Netzwerkverbindungen. Zurücksetzen und Neuvergabe von Passwörtern. Beauftragung der entsprechenden Techniker vor Ort. Überwachung der Zeitvorgaben für den Service. Dokumentation der Vorgänge (Siebel- Service Datenbank). Dokumentation und externe Kommunikation ausschließlich in Englisch. Technische Umgebung: Windows NT /98, MS ¿ Outlook, MS ¿ Access, IBM Terminal Session UNISYS Session (InfoConnect) +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Zeitraum:nur für Premium-Mitglieder Branche:IT / Telekommunikation Projekt:Ethernet Umstellung von Token- Ring auf Fast Rolle im Projekt:Assistent des IT- Managers Aufgabe:Erstellung einer neuen Intranet-Seite für die Lufthansa Cargo /EDV. Terminüberwachung und Erstellung des Projektplanes (MS-Projekt). Dokumentation des neuen Netzes (Visio). Erstellung von Präsentationen für den Projektbericht an den Vorstand der Lufthansa- Cargo. Budget- Kontrolle. Technische Kontrolle der Dienstleistungen von Fremdfirmen. Abnahme und Endkontrolle der durch den Dienstleister ausgeführten Installations-Arbeiten. Koordinierung der zeitlichen Abläufe der Netzumstellung. Mitarbeit an der Erstellung eines technischen Betriebskonzeptes. Technische Umgebung: Visio, MS-Projekt, Word, Excel, HTML Fremdsprachen: Englisch in Wort und Schrift Dienstleistungen: Netzwertechnik Funktechnik Support Installationen Telko Tools, Methoden, Kenntnisse: XP,Vista,Linux,Sun NetInstall 5.0 Altiris Siebel –Service Software PDH / SDH – Technology A-DLS / H-DSL – Technologien ATM / Frame – Relay V5.2 Protokoll x25 Protocol TCP / IP Cisco Cat-OS DHCP / WINS Office 2003/7 Elektronik / Funkelektronik QPSK,PSK31, Packet Radio, Amtor, Sitor, APRS Antennentechnik Netrise, Soda, Mini Link E,IQ link, Visio,Netcool,InfoVista Erstellung von technischen Dokumentationen nach ATA 100 Referenzen: Lufthansa Cargo T-Systems Frankfurt Links: nur für Premium-Mitglieder/

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