"itil service management" mit Kenntnissen in management, itil, incident, cmmi
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itil service management
erstellt am 23.04.2008
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ITSM/ITIL Practitioner, Incident/Problem Management, Service Desk Aus- und Weiterbildung: ITIL Foundation ITIL Practitioner CMMI Certificate BSc. Industriekaufmann Berufserfahrung: > 20 Jahre ITIL, Service Management, Incident Management, Service Desk, Network/System Management Fremdsprachen: Englisch Urdu/Hindi (Indien) Arabisch (Grundkenntnisse) Dienstleistungen: IT Service Management Incident/Problem Management Service Desk Suport Koordination Tools, Methoden, Kenntnisse: ITIL/ITSM CMMI Remedy Clarify Service Desk Links: nur für Premium-Mitglieder
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